QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

Bản Quy chế này áp dụng cho các khách hàng đăng ký mua hàng trên Website: win-autovn.com

Khách hàng tham gia giao dịch trên win-autovn.com là các cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu.
Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam.
 

II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

Bước 1: Lựa chọn và xem chi tiết sản phẩm. Ấn mua hàng hoặc thêm vào giỏ hàng và tiếp tục mua.

Bước 2: Quý khách điền đầy đủ thông tin địa chỉ nhận hàng, sau đó ấn nút “Đặt hàng” .

Bước 3: Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên của Win Auto sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận lại thông tin.
Bước 4: Win Auto gửi hàng cho quý khách, hướng dẫn lắp đặt khi quý khách nhận được.

• Chính sách giao nhận vận chuyển

Win Auto miễn phí vận chuyển đơn hàng bán kính < 15km quanh xưởng. Theo dõi đơn hàng và báo trước cho quý khách hàng biết về tiến độ đơn hàng. Hướng dẫn lắp đặt cho quý khách hàng ở xa.

• Chính sách bảo trì, bảo hành

  Win-autovn.com có trách nhiệm tiếp nhận bảo hành sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng như trong cam kết giấy bảo hành sản phẩm.

Khách hàng luôn giữ giấy bảo hành và có quyền đến tận nơi cung cấp sản phẩm để bảo hành hoặc yêu cầu đến tận nhà bảo trì đối với sản phẩm cố định sử dụng tại nhà.